面试官的礼仪规范有哪些
面试是双向交流的过程,面试官也有相应的礼仪规范要注意的,因为这个代表的是企业的形象,那么而且面试官的礼仪规范有哪些呢?
一、着装要正式
作为面试官,外在的形象是很讲究的,所以在面试前,要准备好正装,并且在选择颜色方面尽量选择黑色,灰色,蓝色,给人庄重严肃的感觉。
二、适度的礼仪必不可少
面试过程中对细节的把握是选取合适人才的关键,并且无论什么场合都应讲究待人接物的礼貌,在面试过程注重礼仪,也是尊重应聘者的表现。所谓买卖不成仁义在,谈话用语代表的是企业的形象和实力,面试主考每一个字,每一种面部表情都代表着企业的形象,如果做出不合礼仪的举动,势必破坏企业形象。所以在面试时要眼光注视着对方,并且在面试时仪态要得体,不要有小动作出现。
三、保持公正与冷静
偏见容易影响面试,在一般的面试中,应聘者的命运在开始的2—5分钟就已经确定下来了,主试者的个人偏爱、信仰、喜好和憎恶在很大程度上影响着面试过程,而保持公正与冷静,也是一个面试官应该有的气度与风范。比如下例说明:
1、光环效应:
在招聘时,面试人可能会由于应聘者的优秀外表或某些出色表现,而把其它如聪明、能干等优点,一并加诸在他身上。
2、弦月效应:
因为一个缺点就认为应聘者什么都差从而不予考虑。这两种情况所产生的面试结果都是非常主观的,会使招聘部门做出错误的决定。
四、提问要有多样性,因人而异
不同的个人特质,可以有不同的提问内容,这样更能体现出你面试的智慧,也能体现出你待人以宽,很有涵养。比如要了解事业进取心、自信心等,可以问你对现状满意吗?为什么?你经常向领导提出合理化建议吗?你怎样看待部门中应付工作,混日子的现象?你认为这次面试能通过吗?如果要了解工作态度、组织纪律性等,可以问你们原单位管得严不严?你看到别人违反制度,怎么办?你还有兼职吗?第二职业是什么?你如何看待休息日加班?
另外不要提问有引导性的问题,让应聘者了解你的倾向,观点和想法,这样容易导致应聘者为迎合你而掩盖真实的想法。如
当你接受一项很难完成的工作时,你害怕吗?当加班加点工作时,你会产生消极的心理吗?
面试官在面试时也要做好礼仪规范,这样不但提升了企业的形象,而且也能在面试时给面试场合增添了一份庄严肃穆的色彩,渲染了面试气氛。
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