企业面试新员工技巧
人力已经是现代企业中最珍贵的资源,这已经成为现代企业管理最基本的理念之一。企业要想在竞争激烈的市场上立于不败之地,其关键因素是人力资源。人力资源管理的目标就是吸引、培养、保留和回报对公司做出贡献的员工。那么,就涉及到了如何选拔人才,而在面试新员工时又有哪些技巧呢?
一、选择合适的面试官
面试的目的在于收集与候选人各项工作能力有关的信息,以全面的认识和了解候选人的素质。广义的面试包含很多类型:电话面试、视频面试、面对面面试、小组面试、专题演讲、言讨会、角色扮演等等。越来越多的跨国公司在总部以外招聘时,普遍通过视频面试提高招聘效率和节约成本。面试官都是相关领域的专家,各显神通,并且侧重点不同。每个面试官都是以一对一的方式进行面试,一般是面对面进行,但有时也会通过长途电话。所以在面试时要选择专业的人来当面试官。
二、扮演好面试官角色
人力资源管理作为现代企业的一种管理实践,是管理者围绕3p(position——岗位、people——人员、performance——绩效)所采取的政策和做法。人力资源部与运营部门一起研制与实施业务运营战略,将业务需求翻译成人力资源的职能需求,确保人力资源战略、流程与服务能够有效的支持业务部门实现业务运营目标。
人力资源管理人员在招聘面试中的角色包括四个方面:
1.咨询:为直线经理提供必要的、专业的招聘咨询服务;建立专业的招聘政策和程序。
2.服务:负责开展所有招聘活动;负责候选人数据库的管理和更新;执行与招聘相关的行政管理工作。
3.监督:保证招聘系统公正合理地运作,聘用适合的人选。
4.第二者:帮助直线经理平衡部门内外的合理和公平。
三、制定正确的选才策略
制定选才策略,确保及时招聘到与符合企业发展要求的合适人选,是招聘工作的核心目标。错误选才将使企业付出沉重的代价。首先是招聘成本上升,包括广告成本(报纸、电视等)、面试成本、行政费用、培训费用等,还会产生机会的损失、员工士气低落、公司声誉受损、直线经理忙于不断面试新人、商业秘密泄露等等。选才的短期目标是招募到符合公司要求并能完成目前公司所要求的工作任务的员工。长期目标则是建立一支公司未来发展所需要的高素质、高效率的团队。因此,挑选的人才要符合“合适的人选、合适的职位、适当的时间、做正确的事”。
四、面试前的准备
充分阅读应聘资料,面试前阅读应聘资料十分必要。其目的在于收集应聘资料中的有效信息,包括应聘日期、自我推荐的求职信、个人情况、年龄和性别、籍贯、户口及人事关系状况、婚姻及家庭子女状况、出差及异地工作意愿、教育背景、最高学历/全日制学历、学位和职称/专业资格、就读学校、工作履历、工作单位基本情况、行业与产品、职位和职责、服务年限、离职原因、外语和计算机技能、薪资福利状况和期望、联系电话和地址、邮政编码等。
需要注意的是,简历中大部分信息是真实的,但人们会习惯性地夸大优点而掩饰不好的方面。
五、选择好面试时间
安排面试时间,还要考虑到人的生理周期。通常来说,面试官和候选人的反应能力在上午11点左右达到高峰,下午3点左右出现低谷,在下午5点时会达到另一个高峰。因此面试时间应尽量安排在生理高峰时间,避开低谷时间,以提高面试准确率。
选拔人才并非易事,面试官还是要注意好相关技巧和细节。
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