一、遇到不清楚的问题怎么处理？

在现场考试环节，抽取到自己没有复习到的内容时，你可以问面试官一些问题。此时最重要应该是态度诚恳，联系类似的景点知识，不能胡乱猜测，信口开河，讲的内容驴唇不对马嘴的；将会大大降低你的面试分数。真是没有一点头绪没有的话，可以实事求是地告诉面试官，或者让面试官给自己加以提醒。答案不是要求有多完美，只要语言有逻辑，内容正确，使面试官深受感染即可。

二、讲错了话及改正的办法有哪些？

感觉自己讲错了话，就一直想着面试肯定通不过，就会越发紧张，造成余下的表现更差。正确的做法应该是如果讲错的话无关大局，无伤大雅，可以适当的跳过，继续专心应付每一个提问，而不必耿耿于怀，提心吊胆，不能因一个小错误而丧失了一次机会，这就会顾此失彼了。

三、长时间的沉默及应对的办法在这里！

面试时出现半分钟左右的沉默是很正常的，面试官有的为测试一下考生的心理承受力，会故意长时间的不说话，造成长时间的沉默。对于没有经验或者经验不足的考生来说往往表现的不知所措，惊恐不安。甚至或说一些有的没的话，让那个自己处于被动地位。好的应对办法是利用这一时间，对你前面所讲的话题加以补充；或者也可以提出一些你个人的有关详细情况。

四、面试注意事项有哪些？

1、尊重除考官以外的考场工作人员，他们有确定考生是否违规的权力，如被认定违规(如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场参考、言行不当、不按时离开考场等)将取消考试成绩和补考资格(好像今年大多数省区取消补考了)。

2、多使用礼貌用语，如“老师们好!”、“各位老师辛苦了!”、“谢谢您的指点!”、“再见!”等，虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定，但通常会影响到考官的主观印象，从而影响其打分。

3、注意着装，虽然已是入冬，但在日常厚外套内最好配上正规礼服，入考室时可以先除去放在门外，否则形象臃肿不堪。

4、进行讲解和答问时务必注视考官，带一种自信神情，以免给考官留下紧张、背书和害怕的感觉。

5、遇到答不出的问题可以进行推测，但一定要声明是个人看法，如果实在没有把握，最好坦白承认，并当场求教考官，切忌不懂装懂。

6、考官提问时要认真倾听，然后思考两秒再作答，不要脱口而出，会让考官觉得不稳重，缺乏思维的缜密。

7、如觉得在面试时手足无措，最好准备一支笔带入，讲解时双手握笔，以免感觉手没地方放，同时也可作为导游指示棒使用。

8、面带微笑，微笑表情可以给人以坦诚、自信、友好之感，面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心，从而影响得分。