常见的情景问答面试(上)
1、问题:假如你一进电梯,就发现电梯里的人都面向电梯壁,你会怎么做?
参考回答:我想我会向前看并大声说:“你们知道,向前看要舒服得多。”
像广告和制图这种创意性领域里的面试是不同于别的工作面试的。广告业招聘者会采用不同的面试形式和步骤,通常是引导一种行为式的面试。招聘者问这类问题,是要发掘在特别真实的生活环境中你的行为是什么样的。
2、问题:想象一下以下的情景:一天晚上,你工作到很晚,是留在办公室最后的一个人。你接到一个找管理人员的紧急电话,是销售代表打来的,现在他正在会见一个潜在的客户。他要对一个问题做出答复,否则的话,明天就太晚了。你能回答这个问题,但这超出了你应有的职权范围。这种情况下你会做出什么反应?
参考回答:我会收集所有有关的资料、文件证明,然后回答他这个问题。第二天早上我会给管理人员留张纸条,告诉他这件事的详情,说明我所作的决定和解释我的思考过程。
这个回答显示出求职者对他自己的能力充满信心,而且他在处理紧急事件的时候是靠得住的。同样,你的回答应表明,在棘手的情况下,你绝不胆怯做一名决策者,即使这种情况下的决定超出你的职权范围。
3、问题:你认为那些生产好产品的公司为什么会失败?
参考回答:参与产品设计或生产的人员必须对产品完全了解和充满信心,并能定期使用它。只有这样他们才能对产品进行不断的改进,满足顾客的需要。任何产品都必须不断改进,从而满足顾客日益变化的需求。只有让员工都参与产品的生产并对之保持热情,才能使改进成为可能。
这是个关系到求职者作为领导者是否有远见的问题。假如你被问到这样的问题,你最好谈及一项产品或想法失败的具体例子,而失败是由于员工或其他顾客缺乏热情。你不要过分地吹毛求疵,应谈及你采取了什么与众不同的措施。
4、问题:如果我告诉你,你今天的面试情况很糟糕,你怎么办?
参考回答:首先我会问您,在这次面试中我是否有某个具体的环节处理得不妥当。然后我会尽量回忆,在我与您的交谈过程中,我犯了什么错误。接着,我会重新考虑我对您的问题的理解上可能存在的问题。有必要的话,我会澄清它。最后如果时间允许的话,我会试着更全面、更恰当地对您给我指出的不恰当的地方再作补充。
面试官喜欢问诸如此类的压力型问题,目的是了解你是如何很好在压力下生存的。最佳办法就是保持镇定并且充分放松,不要动摇你的信心。
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