面试专栏

精选面试知识,经验与见解

面试官也要知道的面试礼仪

     我们经常会说,应聘者在面试中要注意好职场礼仪,其实,面试官也有要注意的职场礼仪哦!下面从面试官的角度来看看有哪些面试礼仪吧!

一、面试前要做好充足准备。

1、审查候选人相关材料(背景材料、上一轮面试评估结果(如有)),重点关注候选人工作和教育背景中的重大转折、对招聘职位有重要意义的经历或业绩、工作更换的频繁程度、上一轮面试官提醒注意的内容,以及其它值得关注的信息。

2、基于招聘岗位要求以及候选人相关材料,进行背景信息提问的准备工作,以寻求候选人教育背景、工作经历、知识、经历,以及意愿与风格匹配方面的相关信息。

3、面试时间提前要管理得当。估算面谈每部分需要的时间,将每部分时间加起来制定时间表。在面谈中应携带该时间表。了解时间情况能帮助面试官掌控面谈的节奏,以及是否需要缩短某部分的时间以便深入探讨最重要的目标。

二、面试过程要兼并理性和感性。

1、对面试官而言,面试过程有4个关键词:提问、倾听、判断、记录,这些都要做到理性和感性相得益彰。

2、面试官应围绕测评指标展开面试,尽量少问无关问题。

3、应以候选人回答为主,其所占时间应超过面试时间的2/3。

4、面试官应控制面试的进程与节奏,注意时间的分配,平衡在每个测评指标上收集典型行为事件的时间,避免时间紧张导致个别指标的典型行为事件收集不足。

5、面试官应引导候选人更多地讲述最近的学习和工作经历,不要过多探究候选人太早期的学生经历。

6、面试官应不时保持与候选人的目光接触并保持微笑。

7、面试官不应对某个问题发表自己的看法,不应就候选人的回答进行评价,不应利用面试过程教育、训导候选人。

8、遇到比较内向或者少言寡语,容易紧张的候选人,可以给候选人以微笑或先谈论一些别的话题,要尽快让他们放松,进入状态,正常发挥。如:先幽默一下,说说今天的天气,新闻等。

9、遇到话比较多的候选人,为了避免他们在一个问题上滔滔不绝,面试官引导并控制候选人的话题,如:在这个问题上我们已经比较了解了,请你谈谈下一个问题。

三、面试中要体现出面试官的专业素质。

1、亲和力:形象健康大方,态度亲切自然,而不是过于严肃、刻板。

2、客观性:对人的看法是基于事实而不是主观印象。对不同背景的应聘者一视同仁。

3、沟通能力:特别是善于聆听、提出问题、引导应聘者表现真实自我。

4、观察能力:能够抓住应聘对象的表现细节。

5、判断能力:依据核心能力以及专业能力要求的标准,准确把握应聘对象的水平。

6、伯乐精神:能根据公司发展、部门要求、岗位需要选拔人才,深刻领会面试的目的在 于选拔优秀的适合人员。

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